题记:9月9日至12日,旅游管理系员工参加了三亚亚龙湾五号别墅入职培训。培训之后,员工的感受很多,字里行间表达了自己的真情实感。因篇幅有限,我们只摘录了部分同学的体会……
黄翠瑶:走进五号,犹如亲临印度尼西亚酒店巴厘岛的风格,让人耳目一新,心情舒畅。经过在三亚亚龙湾五号度假别墅四天全面系统的入职培训,我对五号有了进一步的了解,也对五号更有了兴趣。五号的建筑风格、五号的房型独一无二。国王别墅、总统别墅甚显豪华与气派,而情侣别墅也不失私密。通过培训,我也知道了五号LOGO的另一层释义:“五”——偕音“我”,也可以说亚龙湾五号以我为主。……在五号的培训,使我对五星级酒店的兴趣倍增,也使我对五星级酒店认识更加明确。我愿与五号共成长,我愿和五号共辉煌。我会加油,我相信我在五号能越来越好。
张芳茗:带着激动而兴奋的心情,我踏上了亚龙湾五号酒店。一进来就进行了培训,这里的培训老师都很专业,很有专业素养,一下子把我们带进了职场。各种培训知识虽然我们在学校有所接触,但在学校学习和酒店培训的环境不一样,以前总认为在学校听没有太大用,但进入酒店就与众不同了,因为我们深知,今天所上的内容是我们在今后八个月所必须用上的,因此,我特别专心地听。时间匆过,我正怀着期待的心等待着即将到来的职位,我会好好的珍惜这一机会,好好地把我们八个月的实习任务完成好。深知自己来五号不仅要把实习任务完成好,更要好好地思考,好好思考自己未来人生之路往哪去,学会做人,如何和自己的同事相处,如何学会酒店的管理,多问为什么,这是我自己对本次实习给自己的任务,同时通过本次实习磨炼我自己的意志,锻炼我的才能,为我今后的人生道路走得更远、更高、更好打下坚实的基础。
肖龙:满怀着激动与忐忑不安的心情来了我的实习地——亚龙湾五号别墅,开始为期八个月的实习生活。……经过培训我了解到了在酒店服务工作的辛苦,对酒店各部门的工作有了全新的认识,我会珍惜这次来之不易的实习机会……这是我迈向社会的第一步,尽管工作有许多的艰辛,但我相信我一定能很好的完成。我大声地对自己说:你一定能行的。
钟明涛:经过四天的基础培训,我对酒店有了进一步的认识和了解,深知作为一名酒店服务员应具备的基本条件和要求:微笑、细致、安全意识和全局意识等。
洪起业:09年9月8日,我们一行人来到美丽的三亚,来到我们酒店——亚龙湾五号度假别墅,作为一名实习生,我们十分感谢学校提供这样一个平台去实习,也十分感谢酒店给我们这个实习的机会。通过四天的入职培训,我的收获很大,具体的了解了酒店的结构、各部门的管理、酒店的特色等,在这四天里,每一天都有不同部门的培训老师讲课,酒店对每一位员工的培训都十分重视,针对不同地区的人员进行个性化培训,我们有了很好的收获……
纪慧文:在精心的准备后,我迈向了三亚亚龙湾五号度假别墅酒店,开始为期八个月的实习。在为期四天的入职培训中,我们了解了酒店的概况、学习了礼貌礼节、参观了酒店、学习了消防知识等……我应该好好的回顾培训内容,积极的面对新的环境,做好充分的准备来迎接新的挑战……
符志波:通过几天的培训,让我知道了很多东西,最重要的是让我摆正了自己的位置,以前的我过于自信了,觉得自己已经懂了很多,可是在正式分到岗位并接受了岗位培训后,才知道自己知之甚少,自己并没有真正了解酒店……到目前为止,我对实习酒店还是满意的,我也决心在以后的实习中尽自己最大的努力完成好每一项任务……
陈伟惠:……酒店很漂亮,让人觉得每个角落都充满了艺术,每一个摆设,甚至天花板、瓦片、石墙都是一种工艺品。我很喜欢,但我知道工作也会不简单……经过四天的培训,心里充满了期待、好奇、同时也有担心,担心自己会做得不好。在迅速调整好心态后,我想只要认真学习,用心去做,就没有什么会做不好的。
李洁琼:培训的内容与我们所学的专业知识紧密结合,所以我能够很好的掌握。五号度假别墅酒店的培训很全面,我们还全面参观了酒店,这有助于我们进一步了解酒店,在日后的工作中能更好的工作。在入职培训后,我们所学的专业知识得到了进一步的巩固,也使我进一步了解了酒店从业人员的要求,使我更明确了自己的定位和努力方向。能过本次培训,我增强了酒店服务意识,进一步提高了我的专业素质……在以后的实习过程中,我会努力做好自己的工作,更好的服务于顾客,我会始终坚持自己的选择,努力向上。