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成长的足迹---2009级旅游管理专业(会展方向)---陈国琴

来源:suncitygroup太阳集团suncitygroup太阳集团   日期:2013-06-06 00:00:00  点击:  属于:员工工作
 

     “不经受千锤百炼怎会有宝剑的锋利;不搏击长空怎会有翱翔的鸿鹄;不经历风雨怎会看到雨后缤纷的彩虹。”这是我坚信的人生信条,也是我这几年来学习进取的缩影;如今时光飞逝,回首往昔,看到的是一个个清晰的成长足迹。

     我是太阳成集团2009级旅游管理专业会展方向的一名普通员工,像大多数同学一样,每天除了上课、下课、图书馆、宿舍,过着简单而充实的平凡生活。当临近实习之际,一向充满自信的我变得有些迷茫而急躁,由于没有涉足社会的人生经验,一时间不知道自己将从事什么工作,或者说可以从事什么工作。对于职业选择的茫然无措,对于未来的无法掌控,我有些担心、有些害怕。

     记得那天上课,同学们都在议论学校在为“中餐主题摆台比赛”筛选参赛选手的事,说者无心、听者有意,回到宿舍后我也查了一些关于这方面的资料,衡量了一下目前自己的技能水平,最后决定参加这次比赛来增加自己的信心。其实一开始我还是很担心的,因为自己并不是酒店管理专业的同学,可能在技能方面会不如他们,但也正是因为这样,更加促使我加倍的努力,别人用两个小时来训练,我就用三个小时、四个小时的时间来训练。在那段难忘的日子里,我和我的战友(注:一起训练的另外两名参赛选手)相互鼓励,相互督促,相互指出和纠正彼此的不足,虽然摆台训练枯燥无味,但我们的实训室却总是充满互助与进步的氛围。这期间我最应该感恩的便是我的指导老师——王多惠老师,一个娇小的身影却给了我很多的勇气和信心,功夫不负有心人,终于经过一系列的努力,我取得了全国比赛三等奖的好成绩。踏上职场之际,我不再急躁,不再犹豫,更没有彷徨。我的目标很明确,我想从事酒店行业,想在酒店这个行业中有一方自己的天空。所以干劲十足的我将目标锁定在了澳门这个灯火璀璨的城市。众所周知,澳门的国际五星酒店门槛都是相对比较高的,用人单位最关注的往往是这个员工语言能力(注:普通话、粤语、英语及第四门外语)以及整体综合素质水平,因此,在实习前夕,我对自己的综合水平做了一次大致定位,考虑到自己英语及粤语方面的实力,我将自己实习期间的目标定在澳门国际五星级酒店餐饮部。最后经过三轮面试,终于被澳门金丽华酒店(即旧文化东方酒店)中餐厅录用。

    在工作单位的经历让我受益良多,在这里通过一系列的培训使我的服务技能有了质的飞跃,在日常工作中与外籍顾客与外籍同事(如:菲律宾、泰国、缅甸、法国、印度尼西亚等等)的交流更使我的英语有了突飞猛进的提升。实习结束后,我便将目光锁定在相对起点比较高的酒店前台部门。目前我已在澳门十六铺索菲特酒店担任前台接线生一职,平时除了接电话以外,还负责为酒店客人申请制做集团会员卡,做积分,处理一些简单投诉等等。小小的岗位,平凡的职能,不大的办公间却为我们的客人留下了一个个感动的瞬间,也给我留下了难忘的回忆。

      “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我已不再是懵懂学子,生活中多了几分历练,肩头上担了一份责任,在今后的生活工作中,虽然存在有很多未知数,但我已不再惧怕,不再担忧,我相信:雄鹰在风雨中练就坚实的翅膀,梅花在严寒中绽放扑鼻的芬芳。今后我将一步一个脚印,不断学习,努力进取,踏出坚实的成长足迹!

 
                                                                                                                               
                                                                                                                                                                                                                                               
 
 
 

    

 

        陈国琴简介:太阳成集团旅游管理系2009级的员工,于2012年参加全国职业院校技能大赛中餐主题宴会设计三等奖,现在澳门十六铺索菲特酒店担任前台工作,月薪8500元。
 

 



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