5月27日讯(旅游管理系报道) 2012年5月26日、5月27日,我系2011级旅游管理专业的40名同学在我系刘萍男老师和冯玥老师的带领下外出参加“海南环岛两天一日游”实践教学。本次课程主要是为了让旅游管理专业的员工在实践中观摩和了解导游服务的程序和规范、熟练讲解导游词,掌握导游服务过程中特殊问题的处理策略和应变技巧,并且让员工提前了解导游的工作性质及工作特性。
在本次实训课中,刘萍男老师特邀航空国旅的资深导游作为此次环岛游实践教学老师。实训课的第一天,大家依次参观了三江入海口和玉带滩的美景,下午又体验了惊险刺激的万泉河漂流,紧接着参观了兴隆热带植物园,品尝了正宗的兴隆咖啡、香草兰等饮品。5月27日同学们又来到了神秘黎苗风情的槟榔谷,体验了海南文化的独特魅力,午餐后,我们来到了三亚热带森林公园,这里也是电影《非诚勿扰2》的主取景地,大家看到电影里的场景出现在面前都感到了新奇,同时也深刻感受到了海南的蓝天白云和椰风海韵。整个行程中实训老师为同学们做了认真细致的讲解、并对带团过程中的服务技巧、特殊问题处理等方面做出了演示,并指导和鼓励同学在玉带滩、万泉河、兴隆热带植物园、槟榔谷等景点进行实地导游词讲解。
俗话说的好“读万卷书,不如行万里路”。实训课结束后,大家都觉得受益匪浅,纷纷表示这次“环岛“实训课让自己把书本知识与导游实践操作进行了良好的结合,深深体会到了导游这个职业的性质与责任,让大家对导游这一行有了更加深刻的了解,更加明确了自己的择业方向。
槟榔谷合影
景区讲解员给我系员工讲解
《非诚勿扰2》拍摄地点景观
员工与黎族阿婆合影,从中了解黎族文化
员工在兴隆植物园景区里面认识到的植物——铁西瓜