(旅游管理系 王晓明报道)为提升我系社会服务能力建设水平,10月27日,国家高级礼仪培训师,中国专业人才教育委员会礼仪专家委员,我系王晓明老师受邀为海南高铁中层领导及VIP接待员进行了礼仪培训以及仪态仪表的指导训练。
参与此次讲座的主要是公司中层领导以及VIP接待人员,在此期间,王老师还对VIP接待人员的仪容仪表进行了实操训练,从站姿、坐姿、蹲姿、鞠躬礼、服务手势以及化妆等方面对VIP接待人员进行了指导,现场气氛进入了轻松愉悦的氛围。
专业的礼仪知识,通过王老师的精彩讲述与员工们的互动,使员工们更加深刻的理解礼仪与自身的工作生活息息相关密不可分;尽心的实操指导,使得VIP接待员们更加明确一些礼仪操作的规范。
会议结束后员工们纷纷与王老师进行沟通表示自己虽然短短上了王老师的一天的培训,但是觉得自己学到了以前从来没有接触到过的可贵知识,这将成为他们一生中的一笔财富!